Destek

Uzun rapor yazmanız gerekmez. Birkaç somut bilgi genelde sorunu bulmak için yeterlidir.

Şunları ekleyin

• Kullandığınız platform ve sürüm
• Sorunun yaklaşık zamanı
• Sorunun bağlantı, giriş, kaydetme, devamı hazırlama, geri yükleme veya onay sırasında mı olduğu
• Hata metni veya ekran görüntüsü
• Hiç bağlanamıyor mu, yoksa bağlanıp yanlış durum mu geri yükleniyor

Göndermeyin: devam token'ları, parolalar, API Key'ler, cookie'ler veya OAuth erişim token'ları.

En yüksek öncelikli sorunlar

• Yanlış görev geri yükleniyor
• Size ait olmayan veri görünüyor
• Kayıtlı görev durumu beklenmedik biçimde üzerine yazılıyor
• Saklanmaması gereken bir sır tutuluyor
• Birçok kullanıcı aynı anda görev kaydedemiyor veya geri yükleyemiyor