Suporte

Não é necessário escrever um relatório longo. Alguns detalhes concretos normalmente bastam para localizar o problema.

Inclua

• Plataforma e versão usadas
• Horário aproximado do problema
• Se ocorreu durante conexão, login, salvamento, preparação da continuação, restauração ou confirmação
• Texto do erro ou captura de tela
• Se não conectou ou se conectou mas restaurou um estado incorreto

Não envie: tokens de continuação, senhas, chaves de API, cookies ou tokens de acesso OAuth.

Problemas de maior prioridade

• A restauração aponta para a tarefa errada
• Você consegue ver dados que não são seus
• O estado salvo é sobrescrito inesperadamente
• Um segredo é retido quando não deveria
• Muitos usuários deixam de conseguir salvar ou restaurar tarefas ao mesmo tempo