সহায়তা

দীর্ঘ রিপোর্ট দরকার নেই। কয়েকটি নির্দিষ্ট তথ্য সাধারণত সমস্যাটি খুঁজে বের করার জন্য যথেষ্ট।

এই তথ্য দিন

• ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্ম ও সংস্করণ
• সমস্যার আনুমানিক সময়
• সংযোগ, লগইন, save, continuation preparation, restore বা confirmation-এর কোন ধাপে সমস্যা হয়েছে
• Error text বা screenshot
• একেবারে সংযোগ হয়নি, নাকি সংযোগ হয়েছে কিন্তু ভুল state ফিরেছে

পাঠাবেন না: continuation tokens, পাসওয়ার্ড, API keys, cookies বা OAuth access tokens.

সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের সমস্যা

• ভুল কাজ ফিরিয়ে আনা
• অন্য কারও ডেটা দেখা
• সংরক্ষিত কাজের অবস্থা অপ্রত্যাশিতভাবে overwrite হওয়া
• সংরক্ষণ করা উচিত নয় এমন secret থেকে যাওয়া
• অনেক ব্যবহারকারী একসঙ্গে কাজ save বা restore করতে না পারা