Memory V5 · Free public beta
Support
Inutile d’écrire un long rapport. Quelques informations concrètes suffisent généralement pour localiser le problème.
À indiquer
- Plateforme et version utilisées
- Heure approximative du problème
- Si le problème survient pendant la connexion, l’authentification, l’enregistrement, la préparation de la continuation, la restauration ou la confirmation
- Texte de l’erreur ou capture d’écran
- Si la connexion échoue complètement ou si elle fonctionne mais restaure un état incorrect
N’envoyez pas : jetons de continuation, mots de passe, clés API, cookies ou jetons d’accès OAuth.
Problèmes les plus prioritaires
- La restauration pointe vers la mauvaise tâche
- Vous voyez des données qui ne vous appartiennent pas
- L’état enregistré d’une tâche est écrasé de façon inattendue
- Un secret est conservé alors qu’il ne devrait pas l’être
- De nombreux utilisateurs ne peuvent soudainement plus enregistrer ou restaurer leurs tâches