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Ein langer Bericht ist nicht nötig. Einige konkrete Angaben reichen normalerweise aus, um das Problem einzugrenzen.

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• Verwendete Plattform und Version
• Ungefähre Uhrzeit des Problems
• Ob der Fehler bei Verbindung, Anmeldung, Speichern, Vorbereitung der Fortsetzung, Wiederherstellung oder Bestätigung auftrat
• Fehlertext oder Screenshot
• Ob gar keine Verbindung möglich war oder ein falscher Stand wiederhergestellt wurde

Nicht senden: Fortsetzungstoken, Passwörter, API-Schlüssel, Cookies oder OAuth-Zugriffstoken.

Probleme mit höchster Priorität

• Wiederherstellung zeigt auf die falsche Aufgabe
• Du siehst Daten, die nicht dir gehören
• Gespeicherter Aufgabenstand wird unerwartet überschrieben
• Ein Geheimnis wird gespeichert, obwohl es nicht gespeichert werden sollte
• Viele Nutzer können plötzlich keine Aufgaben speichern oder wiederherstellen