सहायता

लंबी रिपोर्ट लिखने की जरूरत नहीं है। कुछ ठोस जानकारी आम तौर पर समस्या ढूँढने के लिए काफी होती है।

ये जानकारी दें

• आप कौन-सा platform और version इस्तेमाल कर रहे हैं
• समस्या का लगभग समय
• समस्या connection, sign-in, save, continuation preparation, restore या confirmation में आई
• Error text या screenshot
• कनेक्शन बिल्कुल नहीं हुआ या हुआ लेकिन गलत state restore हुई

ये न भेजें: continuation tokens, passwords, API keys, cookies या OAuth access tokens.

सबसे गंभीर समस्याएँ

• Restore गलत कार्य की ओर इशारा करे
• आपको किसी दूसरे व्यक्ति का डेटा दिखे
• सहेजी गई कार्य-स्थिति अनपेक्षित रूप से overwrite हो
• ऐसा secret रखा जाए जिसे नहीं रखना चाहिए
• बहुत सारे उपयोगकर्ता अचानक tasks save या restore न कर पाएँ